مقاله ترجمه شده رشته مدیریت

توسعه مدل کیفی بهره وری با استفاده از تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره

(مطالعه موردی : شرکت داده گستر عصر نوین)

عنوان انگلیسی:

Developing Qualitative Model of Productivity by Using Multi-Criteria Decision Making Techniques

چکیده
پژوهش حاضر با هدف توسعه مدل کیفی بهره وری در شرکت داده گستر عصر نوین به انجام رسیده است. جامعه آماری تحقیق حاضر متشکل از یک تیم خبره 25 نفره بود که بصورت قضاوتی انتخاب شده بودند. این گروه خبره، جزو مدیران ارشد، میانی و عملیاتی شرکت داده گستر عصر نوین بودند و همگی بر فرایندهای اجرایی (فنی و سازمانی) شرکت تحت مطالعه احاطه کامل داشتند. در این تحقیق، جهت جمع آوری داده ها، متناسب با اهداف هر فاز، از سه پرسشنامه استفاده شد. همچنین، جهت تجزیه و تحلیل داده ها در فاز نهایی و دستیابی به مدل وزنی بهره وری کیفی، از تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره (و مشخصاً فرایند تحلیل سلسله مراتبی) بهره گرفته شد. نتایج این، مدل کیفی بهره وری شرکت تحت مطالعه را در دو فاز کارایی و اثربخشی استخراج نمود و البته وزن هر متغیر را نیز محاسبه نمود. گفتنی است که تحقیق حاضر، یک مطالعه اکتشافی – کاربردی است که واحد تحلیل در آن، فرد در نظر گرفته شده است.

کلمات کلیدی:

مدل کیفی بهره وری
شرکت داده گستر عصر نوین
فرایند تحلیل سلسله مراتبی

 
مقدمه و بیان مسئله
در دنیای رقابتی امروز، بهره وری به عنوان یک فلسفه و یک دیدگاه مبتنی بر استراتژی بهبود عملیات مهمترین هدف سازمانهای پیشرو می باشد. در پرتو این استراتژی، سازمان ها با ارتقاء و رشد بهره وری، منابع و عوامل تولید سودآوری بلندمت خود را تضمین می نمایند (علیزاده، 1393). بهره وری نگرش واقع گرایانه به کار و زندگی است و فرهنگی است که در آن انسان با فکر و هوشمندی فعالیتهایش را با ارزشها و واقعیتها منطبق می سازد تا بهترین نتیجه را در جهت اهداف مادی و معنوی حاصل کند. به عبارت دیگر کوششهای اقتصادی انسان همیشه و همواره معطوف برآن بوده است که حداکثر نتیجه را از تلاشها و امکانات بدست آورد. آنچه در سازمانها مزیت رقابتی ایجاد می کند، بهره وری به معنای بکارگیری و ترکیب موثر منابع موجود در سازمان است. بهبود اثربخش بهره وری همانند سایر مولفه ها و فرآیندهای نرم افزاری سازمانی از الزامات کار سازمانی است که در ذات و خمیرمایه بهبود بهره وری نهفته است و مشروعیت بهره وری در بهبود و اصلاح آن است (انجمن بهره وری ایران ، 1391).
بهره وری در سطوح مختلف مورد مطالعه و بررسی قرار می گیرد. بسته به نوع تحلیل و اهداف مورد انتظار یک تحقیق ، سطح مورد نظر انتخاب و مورد مطالعه قرار می گیرد. روش های مختلفی به منظور سنجش بهره وری وجود دارد؛ از جمله روش های مبتنی بر اقتصاد سنجی و تخمین تابع تولید، روش حسابداری رشد و روش شاخص عددی. هریک از این روش ها دارای مزایا و معایبی است و انتخاب روش بر حسب محدودیتها و اهداف مورد نظر صورت می گیرد. اغلب سازمان های بین المللی و مراکز آماری کشورهای مختلف از روش شاخص عددی بهره می برند. ولی مساله اینجاست که در طول سالیان اخیر، مطالعه بهره وری توسط سیاست گذاران، محققان و پژوهشگران بسیاری از کشورهای مختلف در سطح کلان اقتصادی متمرکز شده است (Harold and Lee, 2014)

فهرست مطالب
چكیده
مقدمه
چارچوب نظری تحقیق
جدول 1) شاخص های عملکرد کلیدی برای اندازه گیری کیفی بهره وری
روش شناسی تحقیق
شکل 1) ساختار سلسله مراتب AHP
جدول 2) مقیاس ساعتی برای کمی سازی معیارهای کیفی
جدول 3) شاخص تصادفی بودن با توجه به تعداد معیارها
نتایج تجزیه و تحلیل داده ها
۱. آمار توصیفی
۲. نتایج حاصل از پرسشنامه های شماره 1 و 2 تحقیق
جدول 4) ابعاد و شاخصه های شناسایی شده در خصوص کارایی
جدول 5) ابعاد و شاخصه های شناسایی شده در خصوص اثربخشی
۳. نتایج حاصل از بکارگیری متدولوژی AHP برای داده های حاصل از پرسشنامه شماره 3 تحقیق
جدول 6) وزن مؤلفه های اصلی مدل کیفی بهره وری
شکل 2) تعیین وزن مؤلفه های اصلی مدل کیفی بهره وری
جدول 7) وزن ابعاد اصلی کارایی در مدل کیفی بهره وری
شکل 3) تعیین وزن ابعاد اصلی کارایی در مدل کیفی بهره وری
جدول 8) وزن شاخصه های فنی کارایی در مدل کیفی بهره وری
شکل 4) تعیین وزن شاخصه های فنی کارایی در مدل کیفی بهره وری
جدول 9) وزن شاخصه های سازمانی کارایی در مدل کیفی بهره وری
شکل 5) تعیین وزن شاخصه های سازمانی کارایی در مدل کیفی بهره وری
جدول 10) وزن ابعاد اصلی اثربخشی در مدل کیفی بهره وری
شکل 6) تعیین وزن ابعاد اصلی اثربخشی در مدل کیفی بهره وری
جدول 11) وزن شاخصه های فنی اثربخشی در مدل کیفی بهره وری
شکل 7) تعیین وزن شاخصه های فنی اثربخشی در مدل کیفی بهره وری
جدول 12) وزن شاخصه های بازارابی و فروش اثربخشی در مدل کیفی بهره وری
شکل 8) تعیین وزن شاخصه های بازارابی و فروش اثربخشی در مدل کیفی بهره وری
جدول 13) وزن شاخصه های سازمان و مدیریت اثربخشی در مدل کیفی بهره وری
شکل 9) تعیین وزن شاخصه های سازمان و مدیریت اثربخشی در مدل کیفی بهره وری
نتیجه گیری و ارائه پیشنهادات
منابع

مقاله ترجمه شده رشته مدیریت

با عنوان تاثیر اخلاق حرفه ای بر مسئولیت پذیری کارکنان

اداره کل محیط زیست خراسان شمالی

عنوان انگلیسی:

The effects of ethics on responsibility of employees of north Khorasan's department of environment

چکیده:

پژوهش حاضر به بررسی تاثیر اخلاق حرفه ای بر مسئولیت پذیری کارکنان در اداره کل محیط زیست خراسان شمالی پرداخته و جزء‌پژوهش های کاربردی می باشد و روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی محسوب می شود جامعه آماری تحقیق شامل کلیه كاركنان اداره کل محیط زیست خراسان شمالی به تعداد 54 نفر می باشد. حجم نمونه شامل كلیه كاركنان اداره کل محیط زیست خراسان شمالی است. ابزار گرد آوری داده ها در این پژوهش 2 پرسشنامه است. 1- پرسش نامه استاندارد شده اخلاق حرفه ای کادوزیر كه روایی و اعتبار آن با ضریب آلفای كرونباخ سنجیده شده و 96 درصد می باشد و 2- پرسشنامه استاندارد شده مسئولیت پذیری كه روایی و اعتبار آن با ضریب الفای كرونباخ 90 درصد که توسط کارول می باشد. با استفاده از روش های آماری تحلیل واریانس و رگرسیون و همبستگی، داده توسط نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار خواهد گرفت. یافته های پژوهش نشان می دهد: اخلاق حرفه ای بر مسئولیت پذیری کارکنان اداره کل محیط زیست خراسان شمالی تاثیرگذار می باشد.

مقاله ترجمه شده رشته مدیریت

با عنوان بررسی مقایسه ای جایگاه مدیریت دانش و همچنین عملکرد مدیران ناجا با توجه به ویژگیهای دموگرافی آنها

(سابقه و درجه)

عنوان انگلیسی:

Comparative analysis of knowledge management position and performance of police chiefs with respect to their demographic features (experience and rank)

چکیده

هدف پژوهش حاضر بررسی وضعیت عملکرد مدیران ناجا شهرستان زاهدان می باشد.روش تحقیق مورد استفاده توصیفی از نوع همبستگی است.جامعه آماری شامل مدیران ستاد استان سیستان وبلوچستان ،مدیران صف و پرسنل زیر مجموعه مدیران صف می باشد. نمونه انتخاب شده تحقیق فوق به صورت تصادفی _طبقه ای و براساس جدول مورگان شامل 132 نفر مدیرستاد ،36 نفر مدیرصف و317 نفر پرسنل زیر مجموعه مدیران صف می باشد. ابزارمورداستفاده دراین پژوهش ،پرسشنامه محقق ساخته می باشد. روایی و پایایی ابزار تحقیق با روایی محتوایی و ضریب آلفاى كرونباخ مورد تایید قرار گرفت. جهت تحلیل داده هاى به دست آمده ازطریق آماره هاى توصیفى(میانگین) واستنباطى (آزمون تحلیل واریانس و تعقیبی توکی ) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.فی مابین مدیریت دانش با سابقه و درجه مدیران دارای تفاوت معنی داری نمی باشد و بین عملکرد مدیران ناجا با سابقه ودرجه مدیران نیز تفاوت معنی داری مشاهده نشد.

كلمات كلیدی‌:

جایگاه

عملکرد مدیریتی

مدیرستاد

مدیرصف

ویژگیهای دموگرافی

مقدمه:

در آستانه هزاره سوم ،دوران بکارگیری شیوه های سنتی مدیریت پایان می پذیردو افق های جدیدی در قالب سازمانهای یاد گیرنده و سازمانهای مجازی پا به عرصه مدیریت و سازمان می گذارند. در این دوره ،اصطلاحات گوناگونی مثل عصر فرا صنعتی (هوبر،1990)عصر اطلاعات(شاپیرو و واریان ،1999)موج سوم(هوپ،هوپ،1997)یا جامعه دانشی(دراکر،1993)برای توصیف وضعیت کنونی بکار می روند .در این دوران توجه مدیران سازمانها به مقوله های همچون دانش و خلاقیت بیشتر جلب شده اند و در پی آن انسانهای دانش گرا نسبت به انسانهای عملگرا اهمیت بیشتری پیدا کردند. یکی از موضوعات مهم مطرح شده در این دوره،مفهوم مدیریت دانش است و دسترسی به مزیت رقابتی پایدار، عنصری مهم تلقی می شود(داونپورت و گرور،20014:)سازمان دانشی به توانمندیهایی دست می یابد که قادر است از نیروی اندک، قدرتی عظیم بسازد(الوانی،283:1380). باور به سودمندی و البته ضرورت پیاده سازی مدیریت دانش برای دست یابی به موفقیت، در سازمانها، ایجاد اشتیاق نموده و آنها را به پیاده سازی مدیریت دانش ترغیب می کند . در چنین شرایطی تکیه صرف بر فناوریهای پیشرفته،نه تنها راهگشا نیست بلکه موجب اطمینان نادرست از مدیریت دانش می گردد(جعفری مقدم،1388). به منظور رهایی از این مسئله، بررسی مدیریت دانش ابزاری است که می تواند سازمانها را به سوی حوزه هایی که نیازمند توجه بیشتر هستند و شناسایی ا قدامات مدیریت دانشی که در آنها برتری دارد هدایت نمایند(دوجاگر،1999).اما در این میان سازمان نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران در شهرستان زاهدان نیز بعنوان یک سازمان در کشورمان نیز مستثنی از دیگر سازمانها نمی باشد وبررسی جایگاه مدیریت دانش و دانستن وضعیت فعلی این مهم در عملکرد مدیران ناجا این شهرستان می تواند به عنوان نخستین گام درراستای پیاده سازی موفق مدیریت دانش در آن ضرورت داشته و راهگشای این مسیر خواهد بود.

فهرست

مقدمه

روش تحقیق

جامعه آماری

نمونه

روش نمونه گیری

ابزار تحقیق

روش های آماری و تحلیل داده ها

تجزیه و تحلیل داده ها

سؤال اول: آیا بین جایگاه مدیریت دانش با توجه به سابقه مدیران تفاوت معنی داری وجود دارد؟

سؤال دوم: آیا بین جایگاه مدیریت دانش با توجه به درجه مدیران تفاوت معنی داری وجود دارد؟

سؤال سوم: آیا بین عملکرد مدیران ناجا با توجه سابقه کاری آنان تفاوت معنی داری وجود دارد؟

سؤال چهارم: آیا بین عملکرد مدیران ناجا با توجه به طیف درجات آنان تفاوت معنی داری وجود دارد؟

نتیجه گیری

منابع