loading...
فایلینا
عباس بازدید : 186 پنجشنبه 15 بهمن 1394 نظرات (0)

طراحی سیستم روابط عمومی مركز

مقدمه‌
یكی‌ از عواملی‌ كه‌ در سرنوشت‌ هر مؤسسه‌، گروه‌ و فرد اهمیت‌ و ارزش‌ اساسی‌ دارد و آنها را در نیل‌به‌ هدف‌ها یاری‌ می‌دهد; كیفیت‌ رابطه‌ آنها با افراد و مؤسساتی‌ است‌ كه‌ با آنها سروكار دارند و همچنین‌با افكار عمومی‌ جامعه‌ای‌ است‌ كه‌ در آن‌ به‌ فعالیت‌ مشعولند. هر اندازه‌ این‌ ارتباط بطور مفیدی‌ مستقر وبه‌ شكل‌ مؤثری‌ گسترش‌ یافته‌ باشد، به‌ همان‌ اندازه‌ آن‌ فرد، گروه‌ و مؤسسه‌ در دستیابی‌ به‌ اهداف‌ خودموفق‌تر می‌باشد. اكنون‌ به‌ عنوان‌ یك‌ اصل‌ اساسی‌ در مدیریت‌ پذیرفته‌ شده‌ كه‌ افراد و مؤسسات‌ برای‌رسیدن‌ هرچه‌ بهتر و راحت‌تر به‌ مقاصد خود نیازمند به‌ حسن‌ رابطه‌ و درك‌ متقابل‌ و توسعه‌ تفاهم‌ بایكدیگر و عموم‌ مردم‌ می‌باشند.
مدیران‌ مؤسسات‌ به‌ دلایل‌ فوق‌، در تشكیلات‌ خود اقدام‌ به‌ تأسیس‌ دفتر، واحد یا بخشی‌ تحت‌عنوان‌ روابط عمومی‌ نموده‌اند تا از طریق‌ آن‌ ارتباط مفید و مؤثر را با افراد داخل‌ و خارج‌ سازمان‌ برقرارنمایند و با آگاه‌ كردن‌، تشویق‌ و ترغیب‌ آنان‌، به‌ اهداف‌ مدیران‌، سریعتر، راحت‌تر و با هزینه‌ كمتر جامه‌عمل‌ بپوشانند. دست‌ اندركاران‌ چنین‌ دفاتری‌ همه‌ روزه‌ در تلاشند تا با استفاده‌ از تكنیك‌ها وتخصص‌های‌ حرفه‌ روابط عمومی‌، به‌ گسترش‌ تفاهم‌ و ارتباط مؤثر بپردازند. هدف‌ از تهیه‌ این‌ گزارش‌;آشنایی‌ با وظایف‌، نقش‌ و جایگاه‌ روابط عمومی‌ مطلوب‌ است‌ و در آن‌ ابتدا شرح‌ وظایف‌ عمومی‌ وسپس‌ جایگاه‌ سازمانی‌ آن‌ و تفاوت‌ بین‌ روابط عمومی‌ و تبلیغات‌ مورد بررسی‌ قرار گرفته‌ است‌. در ادامه‌به‌ روابط عمومی‌ مطلوب‌ و ویژگیهای‌ كارشناسی‌ روابط عمومی‌ و همچنین‌ روابط عمومی‌ داخلی‌پرداخته‌ شده‌ است‌. در پایان‌ نقاط قوت‌ و ضعف‌ روابط عمومی‌ها كه‌ حاصل‌ بررسی‌ چهل روابط عمومی‌در ایران‌ می‌باشد، ارائه‌ گردیده‌است.
کلمات کلیدی:

تبلیغات‌

روابط عمومی

روابط عمومی دیجیتال

سیستم روابط عمومی مركز

فهرست مطالب
فهرست‌
1 ـ 1 ـ مقدمه‌
1 ـ 2 ـ شرح‌ وظایف‌ روابط عمومی‌

1 ـ 3 ـ جایگاه‌ سازمانی‌ روابط عمومی‌

1 ـ 4 ـ تفاوت‌ بین‌ روابط عمومی‌ و تبلیغات‌

1 ـ 5 ـ روابط عمومی‌ مطلوب

1 ـ 6 ـ ویژگیهای‌ كارشناس‌ روابط عمومی

1 ـ 7 ـ روابط عمومی‌ داخلی‌
1 ـ 8 ـ روابط عمومی دیجیتال
مراجع‌
عباس بازدید : 281 سه شنبه 13 بهمن 1394 نظرات (0)

پایان نامه کارشناسی رشته مدیریت با عنوان روابط عمومی در سازمان

مقدمه:
امروزه نیاز به شناخت و درك متقابل مدیریت فرایند و عناصر و اجزای سازمان ها و ادارات به منظور تسریع در دستیابی به مقاصد و اهداف، سازمانی به عنوان یك اصل اساسی در مدیریت پذیرفته شده است. برای تشخیص این نیاز و ترسیم آن نیز روابط عمومی نقش بسیاری مؤثری ایفا می نماید.روابط عمومی به عنوان مركز گردآوری و مبادله اطلاعات و برقراری ارتباطات دوسویه در سازمان ها زمانی موفق خواهد بود كه وظایف و مسئولیت-های آن از سوی مدیران سازمان ها شناخته شود.
اگر روابط عمومی ها، تاكنون نتوانسته اند برنامه های مدون و دقیقی در رابطه با وظایف و مسئولیت های اصلی خویش ارایه كنند و یا با از دست دادن مفهوم اصلی خود با انحرافی عمیق روبرو شوند و به دلیل آن بوده است كه در بسیاری از موارد به عنوان عنصر قوی در طرح و تدوین و ارزیابی برنامه ها در جهت پیشبرد اهداف سازمانی شناخته نشده و از جایگاه ویژه برخوردار نبوده اند.عدم توجه و شناخت كافی مدیران نسبت به روابط عمومی و عدم به كارگیری نیروهای متخصص را می توان از مهم ترین عوامل عقب ماندگی آن بر شمرد. در این برنامه سعی می شود با اشاره به نقش و وظایف بخش های گوناگون روابط عمومی اهداف خاص در سازمان تشریح شود.روابط عمومی ها نیز به عنوان بخشی از مدیریت فرایند سازمان به امید آن است كه بتوانند مشاركت كسانی كه با سازمان سر كار دارند را جلب نمایند و از آنان در جهت تقویت برنامه ها و توفیق در اجرای آنها استفاده كنند.
کلمات کلیدی:

روابط عمومی

مدیریت فرایند سازمان

تاریخچه روابط عمومی ایران

برنامه ریزی در روابط عمومی

روابط عمومی در ایران

روابط عمومی برای نخستین بار توسط شادروان پرفسور حمید نطقی در شركت نفت ایران پدید آمده است. در میان موسسات و سازمانهای بخش خصوصی و دولتی ایر ان، شركت ملی نفت ایران نخستین اداره ای بود كه دفتر روابط عمومی تاسیس كرد. در شركت نفت ایران و انگلیس سابق تا سال 1332 یك دفتر اطلاعات و مطبوعات وجود داشت كه پس از ملی شدن صنعت نفت، همان دفتر به روابط عمومی تبدیل شد. شاید بتوان گفت كه ضرورت وجود روابط عمومی در شركت نفت به دلیل ارتباط با دیگر شركتهای مشابه در جهان و داشتن مشتریان خارجی بسیار زودتر از سایر نهادها احساس شده است. دیگر وزارتخانه ها و موسسات بزرگ ایران، به اقتباس از این شركت و سالها پس از تاسیس دفتر روابط عمومی در شركت ملی نفت ایران اقدام به تاسیس دفاتر روابط عمومی كرده اند.
در سال 1345 مطالعاتی برای ایجاد دانشكده ای مرتبط با روابط عمومی آغاز شد كه این مطالعات منجر به تأسیس «مؤسسه عالی مطبوعات و روابط عمومی» در سال 1346 گردید. این مؤسسه، تعدادی دانشجو برای تحصیل در مقطع كارشناسی (لیسانس) روابط عمومی برگزید.نام «مؤسسه عالی مطبوعات و روابط عمومی» در تاریخ 19/9/1347 به «مؤسسه عالی علوم ارتباط اجتماعی» و در تاریخ 25/3/1350 به دانشگاه علوم ارتباطات اجتماعی تغییر یافت. در حال حاضر روابط عمومی بعضاً بصورت یك رشته در برخی مؤسسه های علمی و كاربردی و نیز به عنوان چند واحد درسی در برخی از رشته های علوم اجتماعی، ارتباطات اجتماعی، روزنامه نگاری و ... در مراكز آموزش عالی (اعم از دولتی و خصوصی) تدریس می شود و دانشكده ای اختصاصی به این نام در ایران وجود ندارد.
فهرست مطالب
مقدمه:2
اهداف3
تاریخچه روابط عمومی ایران5

بخش اول:كلیات روابط عمومی7

تعریف8
ویژگی های روابط عمومی13
اركان روابط عمومی14
عناصر روابط عمومی15
تاریخچه روابط عمومی17
مدیریت روابط عمومی19
فعالیت عمده روابط عمومی20
قدرت تحلیل وتفسیر22
برنامه ریزی26
سازماندهی30
ارزیابی32
گزینش نیرو32

بخش دوم:سازمان وروابط عمومی37

سازمان روابط عمومی38
نقش روابط عمومی در سازمان44
نتیجه گیری :46

بخش سوم:الگوهای روابط عمومی49

الگوی دوسویه ناهمسنگ:76
الگوی دو سویه همسنگ:78
نقش های روابط عمومی در الگوی مختلف90
سوالات بخش 3 (الگوهای روابط عمومی)93

بخش چهارم:برنامه ریزی در روابط عمومی94

برنامه ریزی در روابط عمومی95
اجزای برنامه97
شرایط توفیق برنامه101

بخش پنجم:ارتباط با رسانه ها104

نقش روابط عمومی در بهینه سازی تصمیم گیریهای سازمانی105

بخش ششم:روابط عمومی كاركردهای كلان و وظایف128

شرح وظایف وتشكیلات روابط عمومی129
الف )ارتباطات129
ب)امور فرهنگی ونمایشگاهها131
توزیع وظایف در زیر ساختها135
منابع:147
دانلود در ادامه یا از طریق لینک فوق
عباس بازدید : 185 سه شنبه 13 بهمن 1394 نظرات (0)

روابط بین الملل و روابط عمومی

مقدمه
تكنولوژی های نوین ارتباطی تاثیرات بسیاری در نحوه انتقال پیام در درون و برون كشورهای دنیا ایجاد كرده است. بهره مندی از دانش روز، به ویژه در بخش IT ، در فرهنگ سازمانی روابط عمومی از نقش ارزنده ای برخوردار است. لذا گذر از قالب های كهن برای ورود به فضاهای نوین در این دوره برای ما اجتناب ناپذیر است چرا كه گسترش تكنیك های جدید ارتباطی و اطلاعاتی تغییرات گسترده ای در جوامع بشری به دنبال داشته است.روابط عمومی در قرن بیستم در ایالت متحده جایگاه حرفه ای و دانشگاهی كسب كرده و از آنجا به بیشتر قسمت های دیگر جهان گسترش یافت روابط عمومی نقش بزرگی در مباحث مربوط به سیاست عمومی ایفا می كند. فلسفه ی وجودی روابط عمومی این است كه دیده شود و اثرگذار باشد در جهت كسب اعتماد و احترام منتقدان عموم جامعه.
برای اینکه سازمان های موثر بتوانند به اهداف خود برسند بایستی در کنار طرح ریزی برای تحقق اهداف کلان به تدوین برنامه های ارتباط جهت اقناع و مشارکت مخاطبان شان بپردازند و یگانه راهکار عملیاتی این بخش روابط عمومی ها هستند که بایستی ارزش کار روابط عمومی را از راه سنجش كیفیت روابط با حوزه های مهم تعیین كنیم و برنامه های ارتباطی را از راه اندازه گیری اثرات آنها بر روی شاخص های یك رابطه خوب ارزیابی كنیم.دولت ها در جهان به این باور رسیده اند كه نمی توانند به تنهایی مسوولیت های مدنی خود در مقابل شهروندان به سرانجام برسانند و حتماً نیاز به بازوهایی قدرتمند به نام روابط عمومی دارند.
روابط عمومی ها پلهای نامریی، ارتباطی نهادها با جهان خارج هستند ذهنیت سازی سازمانی و ارتقاء حجم سازمان كمترین وظیفه مدیران روابط عمومی است.روابط عمومی كه بخواهد در یك نظام با سیستم غیرباز (بسته) كار كند، نمی تواند موفق باشد و باید در یك سیستم باز كار كند وقتی دهكده جهانی به عقیده مارشال مک لوهان کانادایی شكل گرفت در سیستم های باز تحول بنیادین ایجاد شد.در دهكده جهانی به مدد پیشرفت شگرف در تکنولوژیهای نوین اطلاعاتی و ارتباطی تبادل فرهنگی و تهاجم فرهنگی به بهترین نحو ممكن انجام شد.خود تهاجم فرهنگی به همان معنی كه در نظریات ,پروژه ای سنگین علیه فرهنگ، باورها، سنت ها و مسایل كشور ها است نشانگر تسلط بی چون و چرای رسانه ها برای تاثیرگذاری در تقویت, تغییر و تثبیت ارزشها است.
کلمات کلیدی:

روابط عمومی

نظام بین الملل

روابط بین الملل

روابط عمومی در عصر جهانی شدن

اطلاعات کاربری
  • فراموشی رمز عبور؟
  • آرشیو
    آمار سایت
  • کل مطالب : 1201
  • کل نظرات : 24
  • افراد آنلاین : 138
  • تعداد اعضا : 5
  • آی پی امروز : 373
  • آی پی دیروز : 33
  • بازدید امروز : 1,230
  • باردید دیروز : 52
  • گوگل امروز : 5
  • گوگل دیروز : 5
  • بازدید هفته : 3,288
  • بازدید ماه : 3,288
  • بازدید سال : 23,152
  • بازدید کلی : 495,170
  • کدهای اختصاصی